정서의 모든 것: 인간 행동과 감정의 숨겨진 힘

1.정서

우리는 일반적으로 정서를 쾌,불쾌를 기본바탕으로 하여 일어나는 수많은 종류의 감정으로 이해하고 있다. 그러나 심리학에서는 정서란 사람들이 어떤 유발자극이나 그와 같은 상황에 직면하게 되어졌을 때 내적으로 가지게 되는 두려움,놀라움,슬픔,매스꺼움,분노,예견,기쁨,수용 등의 감정상태를 말한다.

우리는 정서를 직접 관찰할 수는 없다.

다만 사람들이 유발자극에 직면하게 되면 여기에서 나타내 보이는 얼굴표정, 목소리,신체동작 그리고 여러가지 생리적 반응에 의해 정서를 추정할 수 있을 뿐이다.

 

1)인지와 정서

인지와 정서는 서로 밀접한 관련이 있다. 인지가 정서에 영향을 미칠 수도 있고 정서가 인지를 결정하기도 한다.

영향에 대해 생각해 보자.어떤 사람이 당신에 대해 칭찬을 한다면 당신은 그 사람에 대해서 좋은 감정을 가지게 될 것이다.

비슷하게 당신이 어떤 가전제품을 샀는데 그 제품이 잘 작동하지 않는다면 화가 날 것이다.

인지가 정서적 경험에 영향을 미친다는 것은 학습된 무기력에 관한 연구에 잘 나타나 있다.

우리가 회피불가능한 해로운 자극을 계속 받게 되면 우리는 포기해 버리는 것을 학습할 수 있다. 이러한 학습된 무기력이 인간 자신이 통제할 수 없는 상황에 처했을 때 느끼는 우울과 연관되는 것이다.

 

반면 정서는 우리의 인지에 어떤 영향을 미칠까?

대부분의 사람들은 자신이 행복하게 느낄 때는 우울하게 느낄 때와는 다르게 사고함을 인식한다.

이러한 사실을 지지해 주는 많은 증거들이 있는데, 

1.애매한 자극들은 사람들이 부정적인 감정을 느낄 때보다는 긍정적인 감정을 느낄 때 더 호의적인 것으로 지각된다.

2.우리의 감정은 기억에 강한 영향을 미친다.

3.우리는 좋을 때 어떤 문제를 더 창조적으로 해결한다.

 

2) 정서의 기능

1. 적응적 기능 (Adaptive Function)
정서는 생존과 환경 적응에 도움을 준다.

- 공포는 위험 상황에서 빠르게 도망치거나 대처하도록 도와준다.

- 분노는 자신이나 소중한 것을 보호하기 위해 강한 행동을 유발한다.

- 기쁨은 긍정적 경험을 반복하고자 하는 동기를 제공한다.

 

2. 사회적 기능 (Social Function)
정서는 인간 관계를 형성하고 유지하는 데 핵심적인 역할을 한다.
- 얼굴 표정, 몸짓, 목소리 톤 등으로 자신의 감정을 타인에게 전달한다.
- 기쁨이나 슬픔을 공유하며 친밀감을 형성한다.
- 타인의 정서를 이해하고 도우려는 동기를 자극한다.

3. 인지적 기능 (Cognitive Function)
정서는 정보 처리와 의사결정에 영향을 미친다.
- 불안은 잠재적 위험 요소에 주의를 집중시키고 대처 방안을 탐색하게 한다.
- 감정적으로 강렬한 경험은 기억에 오래 남아 학습과 경험 축적에 기여한다.
- 긍정적인 감정은 창의적 사고와 문제 해결 능력을 촉진한다.

4. 신체적 기능 (Physiological Function)
정서는 신체 상태와 연결되어 생리적 반응을 조절한다.
- 두려움이나 불안은 심박수 증가, 아드레날린 분비 등 신체 반응을 통해 위험에 대비하도록 한다

- 긍정적인 정서는 심리적 및 신체적 회복에 기여한다.

5. 평가 및 의사결정 기능 (Evaluative and Decision-Making Function)
정서는 환경이나 상황을 평가하고 적절한 선택을 하도록 돕는다.
- 직관적으로 상황을 평가하고 신속히 대응할 수 있게 합니다.

- 어떤 선택이 자신에게 긍정적인 결과를 가져올지 판단하게 한다.

6. 동기적 기능 (Motivational Function)
정서는 행동을 유발하거나 유지하는 데 영향을 미친다.
- 기쁨은 목표를 달성했을 때의 보상을 느끼게 해 노력하게 만든다.
- 두려움은 위험한 상황을 피하거나 대처하도록 유도한다.

정서는 인간이 환경에 적응하고 사회적 관계를 형성하며 자신과 타인의 상태를 이해하는 데 필수적인 이고, 이를 통해 신체적, 심리적, 사회적 요구를 조절하고, 생존과 삶의 질을 향상시키는 데 기여한다.

정서를 파악하고 이해하면 공감능력을 기를 수 있다.